11-07-2025
Khóa học cung cấp kiến thức và kỹ năng về QA/QC, giúp học viên thực hành quản lý chất lượng hiệu quả trong doanh nghiệp sản xuất – dịch vụ – thương mại, nâng cao hiệu suất và sự hài lòng của khách hàng.
1. NỘI DUNG KHÓA HỌC
- Tổng quan về QA/QC: khái niệm, vai trò, phân biệt và mối liên hệ;
- Hệ thống quản lý chất lượng: ISO 9001:2015, GMP, HACCP, 5S, Kaizen;
- Kỹ thuật kiểm soát chất lượng: kiểm tra nguyên vật liệu, quy trình, thành phẩm;
- Công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng: biểu đồ kiểm soát, mẫu ngẫu nhiên, phân tích Pareto;
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ và hành động khắc phục (5 Why, Ishikawa);
- Lập kế hoạch kiểm tra chất lượng, thiết lập KPI chất lượng;
- Thực hành lập báo cáo, biểu mẫu QC, biểu mẫu đánh giá nội bộ.
2. BẠN SẼ HỌC ĐƯỢC GÌ TỪ KHÓA HỌC NÀY?
- Hiểu được vai trò và cơ chế phối hợp giữa QA và QC trong doanh nghiệp;
- Nắm vững quy trình kiểm tra chất lượng ở từng công đoạn sản xuất hoặc dịch vụ;
- Biết cách phân tích sai lỗi, cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng;
- Thành thạo các biểu mẫu, kỹ thuật đánh giá và báo cáo chất lượng.
3. AI NÊN THAM GIA KHÓA HỌC NÀY?
- Nhân viên QA/QC, kiểm soát chất lượng, quản lý sản xuất;
- Kỹ thuật viên, tổ trưởng, giám sát viên tại doanh nghiệp sản xuất, chế biến, dịch vụ;
- Sinh viên ngành kỹ thuật, thực phẩm, hóa học, cơ khí, quản trị chất lượng.
4. YÊU CẦU
- Có kiến thức nền về sản xuất, tiêu chuẩn chất lượng hoặc mong muốn phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực QA/QC là một lợi thế;
- Mỗi học viên cần: điện thoại thông minh, máy tính, bút, sổ ghi chép;
- Kết nối Internet ổn định.
5. LỢI ÍCH KHI THAM GIA KHÓA HỌC
- Nắm chắc nghiệp vụ thực hành QA/QC tại doanh nghiệp;
- Cải thiện hiệu suất kiểm soát chất lượng và giảm sai lỗi sản xuất;
- Được cấp chứng chỉ hoàn thành khóa học phục vụ công việc và hồ sơ nghề nghiệp.
6. THỜI GIAN KHÓA HỌC
5 buổi (mỗi buổi 2.5 – 3 giờ)
7. CHI PHÍ ĐÀO TẠO
8. HÌNH THỨC ĐÀO TẠO
Trực tuyến (Zoom/Meet)